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为连续受到“奖励”不安
(杂文)
2008-8-1   来源:青鸟报
 

也不知是怎么了,最近连续受到“奖励”。先是来自买房贷款银行的,紧接着又是出自我信用卡发放银行的。

买房贷款银行说,我每月的按揭还贷及时、足额,要奖励给我一种优惠的信用卡;而我办理信用卡的另外一家银行则因为我还款及时,确定我为模范持卡者,要奖励我大额消费均享受分期付款的待遇,可以允许我用少量的钱购买更多的东西,欠款可以慢慢地还。
受宠若惊之后,我欣然谢绝了这些奖励。我觉得,在我囊中羞涩时,贷款银行帮我实现了购房梦,我有义务感谢它,按月还贷天经地义。虽然发放房贷是银行经营的一门生意,但借贷双方的利益是双赢的,互利互惠,我定期足额还贷是履行义务,是守法履约,无需另有奖励。

同时,发放我信用卡的那家银行已经给我的消费带来了方便和安全,我应该如约还款,何以再享受约定以外的奖励?若如此奖励,对商业合作中的服务一方来说,可谓投入过多了,成本筑高了,让人有一种超乎法律和契约的潜规则感觉。

其实在商品社会中,的确有一种潜规则高于、甚至强于法规和纪律,客大了欺店、店大了欺客,实力或主动权在谁的手中谁心里踏实。比如说,发放贷款和信用卡本来是银行的正常业务,但是一旦某一笔业务成交了,银行就开始担心,客户是否会履行约定定期定量还贷、还欠。再比如说,任何一笔商品或服务购买交易中,都存在着担心。先提供商品或服务的,容易担心对方不如约付款;而先交付款项的,担心对方不如约提供商品或服务。总而言之,是人们的法律意识淡薄、诚信的缺失,导致了人们商业行为中的担心,导致了商业活动风险的增加。从而也就导致了超乎法律、契约和纪律之上的潜规则的出现,使人们可以不遵纪守法,但必须遵守潜规则,导致商品经济和人的行为意识在畸形环境中形成与发展。

应当理解,这种潜规则的出现迫于市场竞争的压力,属于不法竞争手段的范畴,是市场经济秩序尚不规范的表现,是特定时期的产物,要隔着跳过去也是不现实的。
诚然,潜规则的出现,也不排除人们对诚实守信的肯定和奖励,以及对诚信缺失的讽刺,善意地要引导人们使行为向好。但是,这样做却事实上削弱了法规和契约的规范作用,客观上助长了无视法制建设的意识。

肯定,这不是一种好现象,准确地说不是一种健康现象。照此发展下去,则法不是法、纪律也不是纪律,都变成了一种形式,而左右人们行为的准则只有所谓的潜规则了。那么,所谓潜规则有什么约束力呢?有什么规范作用吗?没有,一点也没有。人们对潜规则的遵守没有约束力,甚至没有义务,会因具体对象的受教育程度、道德观、价值取向、物质富有程度、思想境界、行为习惯甚至精神信仰的不同而出现极大的差别。当具体对象徘徊于是否服从潜规则的十字路口时,寄希望于潜规则的被动一方只能用赎买或威慑的方法来引导或制衡。所以,回扣出现了,假奖励也出现了,甚至连职业杀手也被派上用场了。但是,这些措施并不是万能的,有时会显得苍白无力。况且这种所谓的保护措施本身就是违法违纪的,自身都得不到肯定和保护。

所以,人们的行为必须回到正确的轨道上来,也就是法制的轨道。行为要遵纪守法,做人要做一个合格的公民。所谓合格,就是要遵纪守法,言而有信,惩恶扬善,知恩图报,扶弱济贫,尊老爱幼,忠于职守,文明道德。这是起码的标准,而不是优秀,更不是模范,不用进行什么奖励,他只是做了他应当做的事情,做了他应当做的人。对以一个团体来说,也应当是这样。如果谁超过了这一基本标准,能够舍己为人,超负荷工作,只求奉献、不求索取,创造的价值远远超过了他所得到的报酬,那末,他就是先进,就是楷模,就应当受到褒奖和表扬。

当然,这种法制的标准不仅仅局限于劳动和服务契约的执行中,也扩大到所有商业和社会活动约定的执行过程中。什么样的作为和职能是必须的,做了是理所应当的,是合乎行为标准的,可以得到肯定;而不作为或不尽职就是失职或犯罪,就要受到追究和制裁。对于在履行职责和义务中敢于或主动多贡献、多付出、并且不顾个人得失冒风险或作出牺牲的,就要给予表彰、褒奖、鼓励和弘扬,从而使奖惩服众,具有良好的引导和教育作用,促进群体良性行为意识的确立,推动团体和社会法制建设健康发展。

启龙

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